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Central de
Consultas

Cada vez más cerca de ti!

Nuestra Central de Consultas te brinda un contacto permanente con el Banco, las 24 horas del día y los 365 días del año.

Beneficios y Ventajas

A través de nuestra Central de consultas, tienes acceso a la siguiente información financiera:

  • Características y beneficios de los productos y servicios del Banco.
  • Ubicación de cajeros automáticos y oficinas del Banco.
  • Horarios de atención.
  • Medidas de seguridad para el uso de los servicios del Mercantil Santa Cruz.
  • Información general, cotizaciones, tasas de interés, entre otras.
  • También puedes realizar las siguientes operaciones:

  • Consulta y canje de sus puntos acumulados en el Club de Puntos del Mercantil Santa Cruz
  • Bloqueo de sus tarjetas de Débito y/o de Crédito, por pérdida o robo
  • Orientación en el uso de nuestros Cajeros Automáticos, Banca por Internet y Banca móvil
  • Atención de reclamos, comentarios y sugerencias
  • Confirmación de giros nacionales e internacionales
  • Adicionalmente nuestra Central de Consultas realiza el contacto telefónico con clientes del Banco, con ofertas de nuestros productos y servicios e información de interés

Teléfonos de Contacto

La Paz211-4010
Santa Cruz311-4010
Cochabamba411-4010
Oruro511-4010
Sucre691-4010
Potosí612-4010
Tarija611-4010
Trinidad462-4010
Cobija7291-4010

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